Публичная оферта

Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) плательщика налога на профессиональный доход Тихонова Андрея Сергеевича, ИНН 543314368706 (далее — “Исполнитель”), адресованным любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет, а также юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее — “Заказчик”), заключить договор о предоставлении доступа к сервису Sutio (далее — “Договор”) в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Договор считается заключенным с момента совершения Заказчиком действий, предусмотренных разделом III настоящей Оферты. Совершение этих действий означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения (ст. 428 ГК РФ).

Актуальная редакция Оферты размещена по адресу https://sutio.ru/terms/. Неотъемлемыми частями Договора являются Политика возврата и Политика конфиденциальности, а также Тарифы, размещенные на странице https://sutio.ru/pricing/.

I. Термины и определения

Сервис — программно-аппаратный комплекс Sutio, включающий сайт https://sutio.ru (далее — “Сайт”), Программу и серверную часть, обеспечивающие распознавание речи, формирование ответов и подсказок с помощью моделей искусственного интеллекта, формирование конспектов и итогов встреч и иные функции, описанные на Сайте.

Программа — программа для ЭВМ Sutio для операционных систем Windows и macOS, распространяемая через Сайт и являющаяся клиентской частью Сервиса.

Аккаунт — учетная запись Заказчика в Сервисе, создаваемая при регистрации по адресу электронной почты или через Яндекс ID.

Тариф — размещенный на Сайте набор условий доступа к Сервису: стоимость, Расчетный период, Лимит часов записи и состав функций.

Бесплатный тариф — Тариф с нулевой стоимостью и ограниченным Лимитом, доступный после регистрации Аккаунта.

Подписка — доступ к Сервису по платному Тарифу на Расчетный период.

Расчетный период — календарный месяц или год (в зависимости от выбранного Тарифа), начинающийся с даты оплаты Подписки.

Лимит — количество часов записи в месяц, доступное по Тарифу. Учитывается время записи; неиспользованный остаток на следующий месяц не переносится.

Автопродление — автоматическое списание Вознаграждения за следующий Расчетный период с сохраненного способа оплаты, на которое Заказчик дает отдельное согласие при оформлении Подписки.

Вознаграждение — денежные средства, уплачиваемые Заказчиком за Подписку.

Страница оплаты — страница платежного сервиса (ЮKassa или иного, указанного Исполнителем), на которой Заказчик осуществляет оплату.

Контактный адрес — адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации и используемые для связи с ним. Заказчик гарантирует, что Контактный адрес принадлежит ему и доступ к нему не имеют третьи лица.

При отсутствии в Оферте однозначного толкования термина применяются толкования, приведенные на Сайте, а затем — законодательство Российской Федерации.

II. Предмет Договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику:

а) право использования Программы на условиях простой (неисключительной) лицензии в объеме, установленном разделом VII Оферты;

б) доступ к функциям Сервиса в объеме выбранного Тарифа, в пределах Лимита.

2.2. Сервис является инструментом транскрибации и конспектирования встреч и лекций. Исполнитель не гарантирует полноту и точность транскрипта и конспекта и не отвечает за результаты, зависящие от решений Заказчика и третьих лиц.

2.3. Описание функций, Тарифы, системные требования и ограничения размещаются на Сайте и могут изменяться Исполнителем в порядке, установленном разделом XII Оферты.

III. Заключение Договора

3.1. Акцептом Оферты в части безвозмездного использования Сервиса (Бесплатный тариф) является регистрация Аккаунта.

3.2. Акцептом Оферты в полном объеме является оплата Заказчиком Подписки через Страницу оплаты. Договор в части Подписки считается заключенным с момента зачисления Вознаграждения на счет Исполнителя или уполномоченного им платежного сервиса.

3.3. Совершая действия, указанные в п. 3.1 и 3.2, Заказчик подтверждает, что:

а) достиг 18 лет, обладает полной дееспособностью, а если действует от имени юридического лица или ИП — имеет необходимые полномочия;

б) до заключения Договора ознакомился с Офертой, Тарифами, Политикой возврата и Политикой конфиденциальности, получил исчерпывающую информацию о Сервисе и не имеет неразрешенных вопросов о его содержании, стоимости и порядке использования;

в) указанные им данные достоверны и актуальны; Заказчик несет все риски, связанные с указанием чужих или недостоверных данных;

г) осознает, что ответы, подсказки и иные материалы формируются моделями искусственного интеллекта автоматически, могут содержать неточности и ошибки и требуют самостоятельной проверки;

д) самостоятельно принимает решение о том, когда, где и каким образом использовать Сервис, и самостоятельно оценивает допустимость такого использования с точки зрения правил работодателей, образовательных организаций, платформ видеосвязи, условий трудовых договоров, соглашений о конфиденциальности и иных обязательств Заказчика перед третьими лицами;

е) субъективная оценка Заказчиком полезности, точности или уместности ответов не является критерием качества Сервиса и не может служить основанием для признания услуг оказанными ненадлежащим образом.

3.4. Исполнитель вправе отказать в заключении Договора, приостановить или прекратить доступ к Сервису при выявлении: попыток оплаты чужими или скомпрометированными платежными средствами; оспаривания платежа (chargeback) без предварительного обращения к Исполнителю; регистрации нескольких Аккаунтов одним лицом для обхода Лимита Бесплатного тарифа; нарушения раздела VII Оферты; действий, создающих угрозу работоспособности или безопасности Сервиса. Возврат Вознаграждения в этих случаях производится по Политике возврата за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и документально подтвержденных расходов Исполнителя.

3.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (платежные сервисы, поставщиков распознавания речи, провайдеров моделей искусственного интеллекта, хостинг) для исполнения Договора.

IV. Подписка и порядок предоставления доступа

4.1. Подписка активируется автоматически после подтверждения оплаты платежным сервисом, как правило в течение нескольких минут. Если Подписка не активирована в течение 24 часов, Заказчик сообщает об этом на Контактный адрес Исполнителя с указанием данных платежа.

4.2. В течение Расчетного периода Заказчик пользуется функциями выбранного Тарифа в пределах Лимита. Учитывается время записи; одновременная запись микрофона и звука собеседников одной встречи учитывается однократно.

4.3. Когда Лимит исчерпан, новая запись не начинается до начала следующего месяца или перехода на Тариф с большим Лимитом. Идущая запись завершается с предупреждением не менее чем за 5 минут, итоги встречи формируются.

4.4. Услуга считается оказанной надлежащим образом за каждый Расчетный период, в течение которого Заказчику был обеспечен доступ к Сервису, независимо от фактического объема использования.

4.5. Исполнитель вправе устанавливать технические ограничения добросовестного использования: количество одновременных записей, длительность одной записи, лимиты запросов. Действующие ограничения указываются на Сайте или в Программе.

4.6. Для использования Сервиса Заказчик самостоятельно и за свой счет обеспечивает компьютер, соответствующий системным требованиям, операционную систему, доступ в сеть Интернет и необходимые разрешения операционной системы (захват системного звука, запись экрана). Исполнитель не отвечает за работу оборудования, программного обеспечения третьих лиц, платформ видеосвязи и каналов связи Заказчика.

V. Вознаграждение, автопродление и порядок расчетов

5.1. Размер Вознаграждения определяется Тарифом на момент оплаты. Вознаграждение уплачивается на условиях 100% предварительной оплаты за Расчетный период в рублях Российской Федерации.

5.2. Оплата производится безналичным способом через Страницу оплаты доступными на ней способами. Комиссии банков и платежных систем, взимаемые с плательщика, несет Заказчик.

5.3. При оформлении Подписки Заказчик отдельно соглашается на Автопродление. Способ оплаты сохраняется платежным сервисом; Исполнитель данные банковской карты не получает и не хранит.

5.4. Списание за следующий Расчетный период производится в день окончания текущего. Не позднее чем за 3 дня до списания Исполнитель направляет уведомление на Контактный адрес с суммой и датой списания.

5.5. Заказчик вправе в любой момент отключить Автопродление в личном кабинете на Сайте. После отключения доступ по Подписке сохраняется до конца оплаченного Расчетного периода, после чего Аккаунт переводится на Бесплатный тариф.

5.6. Если списание не прошло, Исполнитель повторяет попытку в течение 3 дней. При неуспешных попытках Аккаунт переводится на Бесплатный тариф без дополнительных начислений.

5.7. Исполнитель применяет специальный налоговый режим “Налог на профессиональный доход”. Чек формируется в приложении “Мой налог” и направляется Заказчику на Контактный адрес электронной почты или предоставляется платежным сервисом. НДС не облагается.

5.8. Исполнитель вправе изменять Тарифы путем публикации на Сайте. Изменение стоимости действующей Подписки применяется со следующего Расчетного периода при условии уведомления Заказчика не менее чем за 14 дней до списания.

5.9. Акты об оказанных услугах Сторонами не составляются; документом, подтверждающим оказание услуг, является чек. По запросу Заказчика — юридического лица или ИП Исполнитель предоставляет акт в электронной форме; при отсутствии мотивированных возражений в течение 5 рабочих дней акт считается принятым.

VI. Возврат денежных средств

6.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от Подписки и потребовать возврата Вознаграждения в порядке и на условиях Политики возврата, которая является неотъемлемой частью Договора. В случае противоречия между настоящим разделом и Политикой возврата применяется Политика возврата.

6.2. Возврату не подлежат стоимость фактически оказанных услуг и документально подтвержденные расходы Исполнителя, связанные с исполнением Договора, в том числе комиссии платежных сервисов, не возвращаемые ими Исполнителю.

6.3. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок, установленный Политикой возврата и законодательством Российской Федерации.

6.4. Обращение за возвратом направляется на Контактный адрес Исполнителя с указанием Аккаунта и данных платежа. Оспаривание платежа через банк (chargeback) без предварительного обращения к Исполнителю признается недобросовестным поведением и дает Исполнителю право на действия, предусмотренные п. 3.4 Оферты.

VII. Лицензия на Программу и интеллектуальная собственность

7.1. Исключительные права на Программу, Сервис, Сайт, их код, интерфейсы, тексты, базы вопросов, сценарии, товарные знаки и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю или используются им на законных основаниях. Никакие исключительные права к Заказчику не переходят.

7.2. С момента регистрации Аккаунта и на срок действия Договора Заказчику предоставляется простая (неисключительная), непередаваемая, отзывная лицензия на использование Программы по ее прямому функциональному назначению на принадлежащих Заказчику устройствах. Вознаграждение за лицензию включено в стоимость Подписки; безвозмездное использование допускается в пределах Бесплатного тарифа.

7.3. Заказчику запрещается: передавать Аккаунт или доступ к Программе третьим лицам, использовать один Аккаунт несколькими лицами; декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать Программу, обходить ее технические средства защиты, ограничения лицензии или учета Лимита; извлекать, копировать и распространять контент Сервиса; использовать Сервис для создания конкурирующих продуктов, обучения моделей или автоматизированного массового извлечения данных; перепродавать доступ к Сервису.

7.4. Материалы, загружаемые Заказчиком в Сервис (резюме, конспекты, документы, изображения, аудио), остаются собственностью Заказчика. Заказчик гарантирует, что обладает необходимыми правами на такие материалы и что их загрузка не нарушает прав третьих лиц, режима коммерческой тайны или обязательств Заказчика по соглашениям о конфиденциальности. Заказчик предоставляет Исполнителю право обрабатывать эти материалы в объеме, необходимом для оказания услуг.

7.5. Ответы, подсказки, разборы и иные результаты, сформированные Сервисом для Заказчика, Заказчик вправе использовать в личных целях. Исполнитель не гарантирует уникальности, юридической чистоты или пригодности таких результатов для какой-либо конкретной цели.

VIII. Ответственность Сторон и ее ограничение

8.1. Сервис предоставляется “как есть” и “как доступно”. Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать ожиданиям Заказчика, работать без перерывов и ошибок на любом оборудовании и в любых условиях, а также что распознавание речи, ответы и подсказки будут точными, полными, своевременными или уместными в конкретной ситуации.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за:

а) решения, принятые Заказчиком на основании ответов и подсказок Сервиса, и их последствия, включая результаты встреч, экзаменов и переговоров;

б) последствия использования Сервиса Заказчиком в нарушение правил работодателей, образовательных организаций, платформ видеосвязи, трудовых договоров, соглашений о конфиденциальности или иных обязательств Заказчика, а также законодательства, применимого к Заказчику; вся ответственность за такое использование лежит на Заказчике;

в) обнаружение факта использования Сервиса третьими лицами любым способом, в том числе вследствие особенностей оборудования, программного обеспечения, настроек операционной системы Заказчика или обновлений программного обеспечения третьих лиц;

г) работу и доступность сервисов третьих лиц, используемых Исполнителем или Заказчиком: платформ видеосвязи, операционных систем, платежных сервисов, поставщиков распознавания речи и моделей искусственного интеллекта, хостинга и каналов связи, а также за ограничения доступа к ним, введенные их операторами или государственными органами;

д) утрату доступа к Аккаунту вследствие передачи Заказчиком учетных данных третьим лицам или компрометации его Контактного адреса;

е) косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, репутационный вред.

8.3. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой Вознаграждения, уплаченного Заказчиком за текущий Расчетный период. Ограничение не применяется в случаях, когда ответственность не может быть ограничена в силу закона.

8.4. Заказчик обязуется возместить Исполнителю убытки, включая судебные расходы, возникшие вследствие предъявления к Исполнителю требований третьих лиц или государственных органов, связанных с использованием Заказчиком Сервиса в нарушение Оферты или законодательства, либо с материалами, загруженными Заказчиком.

8.5. Заказчик несет ответственность за распространение недостоверных сведений о Сервисе и Исполнителе и за действия, порочащие деловую репутацию Исполнителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

IX. Обстоятельства непреодолимой силы

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, актами органов власти, массовыми сбоями сетей связи и энергоснабжения, DDoS-атаками, а также ограничением или прекращением доступа к сервисам третьих лиц, необходимым для работы Сервиса (платежная инфраструктура, поставщики распознавания речи и моделей искусственного интеллекта, магистральные операторы связи), если такие ограничения введены их операторами или государственными органами.

9.2. Срок исполнения обязательств продлевается соразмерно времени действия таких обстоятельств. Сторона, для которой они наступили, уведомляет другую Сторону в разумный срок через Сайт, Программу или Контактный адрес.

9.3. Если обстоятельства действуют более 60 календарных дней подряд, любая из Сторон вправе отказаться от Договора; при этом Заказчику возвращается Вознаграждение за неиспользованную часть Расчетного периода.

X. Претензии, споры и применимое право

10.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

10.2. Споры разрешаются путем переговоров. Претензия направляется на Контактный адрес другой Стороны в письменной форме и рассматривается в течение 30 календарных дней с момента получения; претензии потребителей, для которых законом установлен меньший срок, рассматриваются в такой срок.

10.3. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение суда в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.

XI. Электронный документооборот и уведомления

11.1. Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, направленных по электронной почте с Контактных адресов Сторон, через Аккаунт, Программу или чат поддержки на Сайте, указанные на Сайте, равной силе документов на бумажном носителе. Действия, совершенные в Аккаунте после авторизации, признаются совершенными Заказчиком и подписанными его простой электронной подписью.

11.2. Уведомления Исполнителя считаются надлежащими при размещении на Сайте, в Программе или направлении на Контактный адрес и считаются полученными в день размещения или направления, даже если Заказчик не ознакомился с ними по зависящим от него причинам.

11.3. Заказчик обязан поддерживать Контактный адрес в актуальном состоянии и сообщать Исполнителю о его изменении в течение 7 календарных дней.

XII. Срок действия, изменение и расторжение Договора

12.1. Договор действует с момента акцепта и до его расторжения любой из Сторон в порядке, предусмотренном Офертой.

12.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в ней не указан иной срок, и применяется к отношениям Сторон с этого момента. К оплаченному Расчетному периоду применяются условия о Лимите и стоимости, действовавшие на момент оплаты. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает ее принятие; при несогласии Заказчик вправе прекратить использование Сервиса и потребовать возврата по Политике возврата.

12.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в любое время, прекратив использование Сервиса и направив запрос на удаление Аккаунта; возврат Вознаграждения производится по Политике возврата.

12.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор и заблокировать Аккаунт в случаях, предусмотренных п. 3.4 и разделом VII Оферты, уведомив Заказчика через Контактный адрес. Вознаграждение за неиспользованную часть Расчетного периода возвращается по Политике возврата за вычетом стоимости оказанных услуг и подтвержденных расходов Исполнителя.

12.5. Порядок уведомления Заказчиков и возврата средств при прекращении работы Сервиса установлен разделом 7 Политики возврата.

12.6. Недействительность отдельного положения Оферты не влечет недействительности остальных положений.

XIII. Персональные данные

13.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности. Согласие на обработку персональных данных дается Заказчиком отдельно при регистрации Аккаунта.

13.2. Заказчик уведомлен, что для оказания услуг аудиозаписи, их текстовые расшифровки, загруженные материалы и изображения передаются поставщикам распознавания речи и провайдерам моделей искусственного интеллекта, в том числе находящимся за пределами Российской Федерации, в объеме и на условиях, описанных в Политике конфиденциальности.

13.3. Заказчик самостоятельно обеспечивает законность записи и передачи в Сервис речи третьих лиц (участников встреч, лекторов, собеседников) в соответствии с законодательством и обязательствами Заказчика перед этими лицами.

XIV. Сведения об Исполнителе

Плательщик налога на профессиональный доход Тихонов Андрей Сергеевич ИНН 543314368706 Место осуществления деятельности: г. Новосибирск, Российская Федерация Сайт: https://sutio.ru Электронная почта: support@sutio.ru Чат поддержки в Telegram: указан на Сайте

Редакция Оферты от 29.10.2026.